A realidade dos pequenos negócios é gerenciar a empresa através de tarefas rotineiras. A execução dessas tarefas acaba se tornando um forte pilar da empresa. Por isso, é preciso documentá-las através de um Procedimento Operacional Padrão (POP).
Tarefas rotineiras variam em complexidade e duração, podendo envolver desde o simples envio de um e-mail a uma negociação com fornecedores.
Mas, quase invariavelmente, envolvem a participação direta do dono do negócio em atividades operacionais que acabam consumindo quase o dia todo. Isso acontece com você?
Longe de ser o tipo de situação desejada por qualquer empreendedor, esta realidade se distancia, e muito, daquilo que ele imaginou para o seu próprio negócio, não é mesmo?
Portanto, o contexto descrito, além de implicar num ambiente estressante, em que o principal tomador de decisão fica preso em questões que não agregam valor, prejudica o fluxo normal dos processos internos, colocando em risco o alcance de resultados da empresa.
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